En MEDICINA GUADALAJARA nuestro objetivo es brindar atención médica de calidad a todos nuestros pacientes. Las ausencias y las llegadas tardías son inconvenientes no solo para los médicos y el personal que labora en este núcleo, sino también para nuestros otros pacientes.

 

Cuando programa una cita con nosotros, reservamos tiempo solo para usted. Tómese unos minutos para revisar nuestra política de cancelación,  no presentación de la cita o llegada tarde.

 

La política de cancelación de MEDICINA GUADALAJARA está diseñada pensando en todos nuestros pacientes y en el respeto al valor que le otorgamos al tiempo de los médicos y personal que le atienden. Por favor, comprenda que los horarios de las citas son limitados. Sabemos que su tiempo es valioso, y el nuestro también lo es.  Por lo tanto, le pedimos que si tiene que cancelar su cita proporcione aviso con más de 24 horas de anticipación. Esto permitirá que otra persona que está esperando un espacio en nuestra agenda se programe y puedan ser atendidos.

 

Con las cancelaciones hechas con menos de 24 horas de aviso, no podemos ofrecer ese espacio disponible a otras personas. Si una cita no es cancela con ese intervalo de tiempo o usted no asiste a la cita (previamente confirmada) este tipo de casos generan un costo operativo tanto de tiempo como financiero. Por lo que tendrá que cubrir el costo de la consulta o el procedimiento agendado.

 

CANCELACIONES DE CITAS:

Para que su cancelación sea efectiva debe hacerse al menos 24 horas previas a su cita (en caso de que su cita sea un lunes, por favor avísenos el sábado por la mañana; en caso de que su imprevisto sea en domingo debe enviar un mensaje de Whatss App al 3321560211, notificando su inasistencia). Esto nos permitirá generarle una nueva cita sin costo.

 

 

INASISTENCIA A UNA CITA:

Cualquier paciente que olvide o que por algún motivo elija no presentarse a su cita será considerada como “paciente ausente” y será cobrado el monto total de su “cita perdida”. En caso de tratarse de una sesión subsecuente de alguno de nuestros procedimientos será considerada como sesión realizada.

 

 

LLEGADA TARDE:

Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para usted y los demás pacientes también tienen un horario asignado. Le pedimos respetar los horarios de las personas que llegan después de usted. Dependiendo de lo tarde de su llegada, podremos determinar que no hay tiempo suficiente para iniciar su consulta y nos reservamos el derecho de no verlo por respeto a los pacientes que han programado una cita posterior a usted. Si no podemos verlo y debemos reprogramarlo, esto se considera un falta a su cita y tiene la responsabilidad de pagar el costo total de su consulta (a la cual llego tarde y usted es el único responsable de no haber recibido).

 

 

¿CÓMO CANCELAR SU CITA?

Si necesita cancelar su cita, llámenos de Lunes a Viernes en horario de 8:00 a 19:30 hrs  y sábados de 8:00 a 14:30 hrs a los teléfonos 3336143683 y 3318129319 o vía WhatsApp al 3321560211. Si es necesario, puede dejar un mensaje de whatssApp en horarios fuera de oficina para informar de su cancelación de forma oportuna (mientras cumpla los requisitos de las 24 horas).

 

 Entendemos que ocurren accidentes y eventos inesperados en las vidas de todas las personas. Es nuestro deseo de ser efectivos y justos con todos nuestros pacientes y en consideración a su tiempo le pedimos que si usted puede justificar su falta de cancelación oportuna o inasistencia nos lo haga saber y los cargos en estos casos pueden no aplicarse, pero solo en circunstancias en las que se considere puedan ser justificables y se entiendan como verdaderos imprevistos.